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FAQ - Perguntas Frequentes

 

 

 

COMPRA:

 

Qual o tamanho das embalagens?

Fabricamos todos produtos em qualquer tamanho à sua escolha

Tamanho mínimo 04cm x 06cm - Tamanho máximo: 1,40m x 2,80m

 

Sugestão de tamanhos:

04 x 06 - Piercings - Anel - Pingente ...

06 x 08 - Anel - Bijuterias - Tornozeleira - Corrente - Gargantilha...

08 x 12 - Brinco pequeno - Bijuteria - Bem casado - Aliança - Berloque - Chaveiro - Esmalte... 

10 x 15 - Bijuteria - Semijoia - Batom - Presilha - Fivela para cabelo - Gargantilha - Brinco de argola...

12 x 18 - Pulseira - Bijuteria - Bracelete - Maxi brinco...

05 x 20 - Caneta - Rímel - Gift...

07 x 25 - Canudo - Brinde...

10 x 20 - Óculos - Perfumes...

15 x 15 - Pulseira masculina - Braceletes...

15 x 20 - Lingerie - Colar - Acessório feminino - Carteira - Cinto - Lenço - Meia - Perfume...

15 x 30 - Perfume - Necessaire - Lingerie...

20 x 25 - Roupas infantil - Tiara...

20 x 30 - Agenda - Porta retrato - Camiseta - Brinde - Presente....

20 x 35  - Chinelo - Rasterinha...

18 x 40 - Garrafa de vinho...

25 x 35 - Sapato feminino - Livro  - Camiseta - Pashmina - Estola - Boné...

30 x 40 - Sapato masculino - Tênis - Sapato plataforma - Sapato salto alto...

30 x 45 - Caderno - Camisa - Moletom - Bota cano curto - Fichário - Vestido - Saia - Shorts...

35 x 55 - Bota cano alto - Chapéu - Camisa - Bolsa - Calça Jeans - Álbum fotográfico - Brinquedo...

45 x 60 - Bola - Capacete - Brinquedo - Bolsa

50 x 70 - Almofada - Monitor...

60 x 90 - Skate - Patinete - Jaqueta...

89 x 1,20 - Carrinho de bebê - Impressora - Cobertor....

 

 

Quantidade minim para compra?

Embalagens tecidos - 300 unidades

Fita de cetim - 300 metros 

Papel de seda - 300 folhas

Outras quantidades consulte: litex@litex.com.br

 

Como é feita a personalização das embalagens?

Fabricamos as embalagens de acordo com as especificações e necessidade de cada cliente, a impressão depende da sua logomarca e do tecido escolhido

Serigrafia - Sublimação - Bordado - Power filme - Hotstamping Italiano - Gliter - Puff - Foil oreano - Vernice - Color print - Strip floc - Obm - Sublimatex - Eletric - Metalic - Textransfer - Vinil plus - Brick - Ps Filme - Tex mirror - Soft print - Texholo - Reflect tex - Lumen - Digifloc - Lasertex - 3D

 

O que é preciso para personalizar as embalagens com a minha logo?

Para layout da embalagem, envie a sua logo/arte vetorizada nos formatos Corel - AI - PDF

Especifique o modelo escolhido, a cor da embalagem, cor da impressão e tipos de fechamento (cordão ou fita)

 

Quais os tipos de fechamento?

Fabricamos de acordo com a escolha do cliente, os mais usados são:

Cordão de algodão - Fita de cetim - Cordão de polietileno - Cordão de seda - Fita de organza - Cordão de seda trançado - Fita de juta - Cordão de ramy 

 

Tem disponibilidade de embalagens á pronta entrega?

Por se tratar de embalagens personalizadas, são produzidas de acordo com as especificações de cada cliente não temos produtos á pronta entrega.

Todos os produtos que são exibidos no site podem ser fabricados de acordo com á sua necessidade a não ser que as palavras "esgotadas" ou indisponível" estejam abaixo dele.

 

Como faço um pedido no site?

Todos os produtos são fabricados e personalizados de acordo com a necessidade de cada cliente, os pedidos são fechados por e-mail litex@litex.com.br, dessa forma todos os detalhes da produção serão acertados antes do inicio da produção.

 

Qual o prazo de produção?

Prazo de 25 á 38 dias úteis dependendo do material escolhido mais prazo de entrega dos Correios (Pac ou Sedex) ou Transportadora à sua escolha
 
 

Como faço para receber amostras?

Opção 1 - Amostra Virtual -  Prazo de envio 3 dias úteis - sem custo

Opção 2 - Amostra de tecido para conhecer o material.  Sem direito de escolher cores, enviamos a que estiver disponível no momento do envio, cobramos o valor do frete. Infome o CEP para cálculo do frete. Prazo de expedição 7 dias úteis

Showroom Para ter mais eficiência e ajuda-lo na hora de sua escolha, contamos com um Showroom em Piracicaba - SP

 

 

PAGAMENTOS:

 

Quais as formas de pagamento?

Opção 1 Depósito á vista no ato do pedido com 6% de desconto 

Opção 2 Cartão de crédito 3 vezes sem juros  -  À partir da 4 parcela será acrescido de juros da Operadora                   

Opção 3 - 50% depósito à vista no ato do pedido -  50% boleto para 10 dias após a entrega 

 

É seguro comprar?

Nós levamos a segurança á serio, as informações fornecidas por você estão seguras conosco. As Informações financeiras não são disponibilizadas, nosso site tem o certificado SSL(Secure Sockets Layer) que é um protocolo de segurança criado para troca de informações sigilosas na internet. Quando o seu navegador se conecta a um servidor SSL ele automaticamente pedirá ao servidor um certificado digital da Autoridade Certificadora. 

 

As minhas informaçães serão mantidas em sigilo?

Toda a informação que você compartilha conosco é armazenada de forma segura e não disponilizada a outros usuários. Tenha a certeza de que qualquer informação dada a nós, não será compartilhada com nenhuma outra empresa. Estamos empenhados em proteger sua privacidadesO SSL tem como propósito o incremento da segurança da hospedagem através do uso de criptografia. Isso significa que os dados do seu cartão de crédito são criptografados e enviados ao Pag Seguro, uma das maiores empresas de intermediação de pagamentos do Brasil. Não vendemos, terceirizamos ou cedemos os dados cadastrais de nossos clientes.

 

 

 

ENTREGAS:

 

Como saberei se meu pedido foi recebido?

Assim que finalizar sua compra, um e-mail de confirmação do seu pedido será enviado, isto não significa que a encomenda foi validada. A validação acontecerá após a aprovação do pagamento, neste momento você receberá outro e-mail informando sobre o status e a entrega. 

 

Quanto pagarei pelo frete?

Os custos de envio são calculados com base no tamanho, peso e destino da encomenda na finalização do pedido.

Após o preenchimento do endereço de entrega você receberá opções de preço via correios ou transportadora para sua avaliação. Também poderá ser indicada a transportadora de sua escolha para coleta ou envio via sedex reverso.

 

Como faço para acompanhar a entrega do meu pedido?

Você receberá e-mails contendo o status do seu pedido e entrega.

 

Como meu pedido será entregue?

Todos os pedidos serão entregues em embalagens que visam proteger seus bens e garantir que cheguem em perfeitas condições.

 

Vocês entregam na minha cidade?

Nós entregamos em todo o Brasil e Exterior através dos serviços dos Correios e Transportadoras.

 

Entregam para mais de um endereço o mesmo pedido?

Sim, enviamos para qualquer endereço, previamente acordado no momento do fechamento do pedido.

 

 

Conheça nosso processo de fabricação