FAQ - Dúvidas Frequentes
COMPRA:
Qual o tamanho das embalagens?
Fabricamos todos produtos em qualquer tamanho à sua escolha
Tamanho mínimo 04cm x 06cm - Tamanho máximo: 1,40m x 2,80m
Sugestão de tamanhos:
04 x 06 - Piercings - Anel - Pingente ...
06 x 08 - Anel - Bijuterias - Tornozeleira - Corrente - Gargantilha...
08 x 12 - Brinco pequeno - Bijuteria - Bem casado - Aliança - Berloque - Chaveiro - Esmalte...
10 x 15 - Bijuteria - Semijoia - Batom - Presilha - Fivela para cabelo - Gargantilha - Brinco de argola...
12 x 18 - Pulseira - Bijuteria - Bracelete - Maxi brinco...
05 x 20 - Caneta - Rímel - Gift...
07 x 25 - Canudo - Brinde...
10 x 20 - Óculos - Perfumes...
15 x 15 - Pulseira masculina - Braceletes...
15 x 20 - Lingerie - Colar - Acessório feminino - Carteira - Cinto - Lenço - Meia - Perfume...
15 x 30 - Perfume - Necessaire - Lingerie...
20 x 25 - Roupas infantil - Tiara...
20 x 30 - Agenda - Porta retrato - Camiseta - Brinde - Presente....
20 x 35 - Chinelo - Rasterinha...
18 x 40 - Garrafa de vinho...
25 x 35 - Sapato feminino - Livro - Camiseta - Pashmina - Estola - Boné...
30 x 40 - Sapato masculino - Tênis - Sapato plataforma - Sapato salto alto...
30 x 45 - Caderno - Camisa - Moletom - Bota cano curto - Fichário - Vestido - Saia - Shorts...
35 x 55 - Bota cano alto - Chapéu - Camisa - Bolsa - Calça Jeans - Álbum fotográfico - Brinquedo...
45 x 60 - Bola - Capacete - Brinquedo - Bolsa
50 x 70 - Almofada - Monitor...
60 x 90 - Skate - Patinete - Jaqueta...
89 x 1,20 - Carrinho de bebê - Impressora - Cobertor....
Quantidade minim para compra?
Embalagens tecidos - 300 unidades
Fita de cetim - 300 metros
Papel de seda - 300 folhas
Outras quantidades consulte: litex@litex.com.br
Como é feita a personalização das embalagens?
Fabricamos as embalagens de acordo com as especificações e necessidade de cada cliente, a impressão depende da sua logomarca e do tecido escolhido
Serigrafia - Sublimação - Bordado - Power filme - Hotstamping Italiano - Gliter - Puff - Foil oreano - Vernice - Color print - Strip floc - Obm - Sublimatex - Eletric - Metalic - Textransfer - Vinil plus - Brick - Ps Filme - Tex mirror - Soft print - Texholo - Reflect tex - Lumen - Digifloc - Lasertex - 3D
O que é preciso para personalizar as embalagens com a minha logo?
Para layout da embalagem, envie a sua logo/arte vetorizada nos formatos Corel - AI - PDF
Especifique o modelo escolhido, a cor da embalagem, cor da impressão e tipos de fechamento (cordão ou fita)
Quais os tipos de fechamento?
Fabricamos de acordo com a escolha do cliente, os mais usados são:
Cordão de algodão - Fita de cetim - Cordão de polietileno - Cordão de seda - Fita de organza - Cordão de seda trançado - Fita de juta - Cordão de ramy
Tem disponibilidade de embalagens á pronta entrega?
Por se tratar de embalagens personalizadas, são produzidas de acordo com as especificações de cada cliente não temos produtos á pronta entrega.
Todos os produtos que são exibidos no site podem ser fabricados de acordo com á sua necessidade a não ser que as palavras "esgotadas" ou indisponível" estejam abaixo dele.
Como faço um pedido no site?
Todos os produtos são fabricados e personalizados de acordo com a necessidade de cada cliente, os pedidos são fechados por e-mail litex@litex.com.br, dessa forma todos os detalhes da produção serão acertados antes do inicio da produção.
Qual o prazo de produção?
Como faço para receber amostras?
Opção 1 - Amostra Virtual - Prazo de envio 3 dias úteis - sem custo
Opção 2 - Amostra de tecido para conhecer o material. Sem direito de escolher cores, enviamos a que estiver disponível no momento do envio, cobramos o valor do frete. Infome o CEP para cálculo do frete. Prazo de expedição 7 dias úteis
Showroom - Para ter mais eficiência e ajuda-lo na hora de sua escolha, contamos com um Showroom em Piracicaba - SP
PAGAMENTOS:
Quais as formas de pagamento?
Opção 1 - Depósito á vista no ato do pedido com 6% de desconto
Opção 2 - Cartão de crédito 3 vezes sem juros - À partir da 4 parcela será acrescido de juros da Operadora
Opção 3 - 50% depósito à vista no ato do pedido - 50% boleto para 10 dias após a entrega
É seguro comprar?
Nós levamos a segurança á serio, as informações fornecidas por você estão seguras conosco. As Informações financeiras não são disponibilizadas, nosso site tem o certificado SSL(Secure Sockets Layer) que é um protocolo de segurança criado para troca de informações sigilosas na internet. Quando o seu navegador se conecta a um servidor SSL ele automaticamente pedirá ao servidor um certificado digital da Autoridade Certificadora.
As minhas informaçães serão mantidas em sigilo?
Toda a informação que você compartilha conosco é armazenada de forma segura e não disponilizada a outros usuários. Tenha a certeza de que qualquer informação dada a nós, não será compartilhada com nenhuma outra empresa. Estamos empenhados em proteger sua privacidades. O SSL tem como propósito o incremento da segurança da hospedagem através do uso de criptografia. Isso significa que os dados do seu cartão de crédito são criptografados e enviados ao Pag Seguro, uma das maiores empresas de intermediação de pagamentos do Brasil. Não vendemos, terceirizamos ou cedemos os dados cadastrais de nossos clientes.
ENTREGAS:
Como saberei se meu pedido foi recebido?
Assim que finalizar sua compra, um e-mail de confirmação do seu pedido será enviado, isto não significa que a encomenda foi validada. A validação acontecerá após a aprovação do pagamento, neste momento você receberá outro e-mail informando sobre o status e a entrega.
Quanto pagarei pelo frete?
Os custos de envio são calculados com base no tamanho, peso e destino da encomenda na finalização do pedido.
Após o preenchimento do endereço de entrega você receberá opções de preço via correios ou transportadora para sua avaliação. Também poderá ser indicada a transportadora de sua escolha para coleta ou envio via sedex reverso.
Como faço para acompanhar a entrega do meu pedido?
Você receberá e-mails contendo o status do seu pedido e entrega.
Como meu pedido será entregue?
Todos os pedidos serão entregues em embalagens que visam proteger seus bens e garantir que cheguem em perfeitas condições.
Vocês entregam na minha cidade?
Nós entregamos em todo o Brasil e Exterior através dos serviços dos Correios e Transportadoras.
Entregam para mais de um endereço o mesmo pedido?
Sim, enviamos para qualquer endereço, previamente acordado no momento do fechamento do pedido.